TCPIP常见问题

2023-08-31

为什么连接服务器会失败？

  • 服务器必须是公网地址
  • 使用PC上的TCP UDP测试工具客户端、或者mqtt.fx，连接服务器确认一下是否可以连接成功，排除服务器故障
  • 如果连接ssl服务器，确认下core文件是否支持ssl功能（例如2G模块的某些core文件不支持ssl功能）
  • 2G网络不要使用中国联通卡
  • 检查下模块信号、网络注册、网络附着、PDP激活状态
  • 检查下SIM卡是否欠费【4G模块有一种欠费表现：无法注册4G网络，可以注册2G网络】

TCP有自动重连功能吗？

底层没有自动重连，重连机制在应用层处理。

TCP连接会自动发送ping包吗？

可以设置usocket.TCP_KEEPALIVE保活时间，建议自行编写定时发送ping包功能。

QuecPython MQTT支持的QoS有哪些？

目前不支持QoS2，支持QoS0、QoS1

DNS解析失败怎么排查原因？

检查SIM卡是否注网成功以及检查该地址的有效性再次进行尝试。

SIM卡进行插拔后网络请求失败是什么原因？

检查SIM卡是否注网成功以及检查该地址的有效性再次进行尝试。

自己搭建的MQTT客户端，有什么MQTT服务器调试工具吗

可以通过MQTT.fx工具来测试mqtt运行状况。

如何设置APN信息？

如果是公网SIM卡，不需要用户主动设置APN，软件自动去网络端查询APN进行设置。

如果是专网SIM卡，首先咨询SIM卡提供商APN参数，然后在TCP发起连接倩尽可能靠前的位置设置。

同样的设备在一个地方可以上网，在另一个地方不能上网

首选确认是不是卡的问题，或者是当地网络影响导致。

为什么4G模块专网卡连接服务器失败？

  • 检查APN参数是否设置正确
  • 如果有其他厂家的模块，对比测试下是否连接正常
  • 如果无法百分百保证服务器配置没问题，最好在服务器端用wireshark抓包，或者在服务器上安装一个第三方工具，开启一个服务器端口来对比测试
  • 用定向Ip的物联网卡，需要把域名或IP加入白名单才能使用

同种模块，不同的卡联网速度不同是什么问题？

确认卡有无限制，需要考虑网络制式的因素。

各系列模组最多可同时创建多少路socket？

  • EC200A系列模组最多可同时创建 64 路socket。
  • ECxxxG/ECxxxU系列模组最多可同时创建 15 路socket。
  • BG95系列模组最多可同时创建 20 路socket。

各系列模组创建socket时返回的句柄fd的编号规则是什么？

  • ECxxxA/ECxxxM/ECxxxN系列的模组模组创建socket时返回的句柄fd从 3 开始累加，0、1、2 三个fd为内部保留用。
  • ECxxxG/ECxxxU/BG95系列的模组模组创建socket时返回的句柄fd从 0 开始累加。

数据收发延迟大、速度慢、经常失败、掉线断开

  • 检查下是否存在代码逻辑错误，导致异常

  • 检查下是否不断重启，导致异常

  • 检查下服务器网络是否稳定，不要用内网穿透方式搭建服务器

  • 检查下使用环境是否网络覆盖不好，例如车库、地下、电梯、山区等

  • 检查下模块信号、网络注册、网络附着、PDP激活状态

  • 排查是否为设备天线问题：发出来设备的天线调试指标参数给我司技术支持人员

  • 如果经常出现连接被动断开：

    • 如果直接使用的是tcp udp socket连接，检查下心跳包的频率，基站策略会关闭长时间没有数据传输的连接，建议心跳包的频率不要超过4分钟，一般都是建议使用2分钟

    • 如果使用的是mqtt连接，检查下mqtt keep alive的时间，基站策略会关闭长时间没有数据传输的连接，建议心跳包的频率不要超过4分钟，一般都是建议使用2分钟

    • 如果使用的是mqtt连接，检查下是否在1.5倍的mqtt keep alive的时间，没有成功发送数据到服务器，就会被被服务器主动断开，这种情况一般都是发送数据超时引起的

  • 排查是否为网络问题：如果同一地点的所有设备都有问题，可能和网络环境有关系；使用手机设置为同样的网络模式，对比测试确认下；或者把设备移动到其他距离此地点比较远的地方对比测试。

  • 排查是否设备单体问题：如果同一地点，某些设备正常，某些设备异常，按照如下几种情况分析

    • 分析正常设备和异常设备的使用环境是否相同：

      如果不同，例如异常设备固定在钢制墙壁上，正常设备放置在桌子上，钢制墙壁可能对天线射频有干扰，将异常设备和正常设备放置在同样的使用环境中，再对比测试

      如果相同，参考下面的步骤

    • 分析正常和异常的设备，驻留的小区是否相同：

      如果相同，重点排查异常设备的天线射频部分，分析不出结果的话，异常设备寄给我司分析

      如同不同，多测试几次，确认下，是不是在异常小区内很容易出问题，如果异常小区很容易出问题，可能就是小区拥堵造成的

  • 提供日志给QuecPython技术支持人员

如何统计流量

运营商按照ip包来统计流量，ip包包含：ip包头+tcp包头+用户数据，以IPv4为例：

  • ip包头包含固定的20字节+可选的4字节，至少20字节
  • tcp包头包含固定的20字节+可选的4字节，至少20字节

用户数据就是用户能够感知到的数据内容了，如果直接使用socket，就是用户感知的数据；如果使用http、mqtt、ssl，这部分数据就不是用户能够感知的原始数据了，http会加上http包头，mqtt会加入mqtt的包裹部分，ssl会加密数据

tcp数据收发时，有ack确认机制，例如设备发数据给服务器后，还会收到服务器返回的tcp ack包，这个tcp ack包（至少40字节）也是计算在流量之内的。接收到服务器下发的数据时，设备也会回复一个tcp ack包，同样这个ack包仍然计算在流量之内

另外，socket连接以及断开连接，都有多次数据收发，这部分也会消耗流量

例如有一个tcp socket连接，连接成功后，每分钟设备发送2字节的心跳数据到服务器，服务器收到数据后，再回复2字节的心跳应答数据。这个过程中，每分钟消耗的流量至少有42（设备发送）+40（服务器回复ack）+42（服务器发送）+40（设备回复ack）=164字节，实际处理中，服务器回复ack和服务器发送可能合并成一个IP包42字节，这样的话，至少也要42+42+40 = 124字节。这是最简单的算法，实际应用中，还要考虑到重传、包头中的可选字节，应该会比这里计算的流量多一些。如果要准确计算，建议在服务器端用wireshark抓包分析

另外一个常见的例子是，为什么通过http下载一个文件，实际消耗的流量比文件本身要多呢？跟上个例子类似，文件本身大小仅仅是用户数据，除了用户数据外，还有如下几部分的流量消耗：

  • 连接服务器消耗流量
  • http请求时有http头，服务器下发数据时也有http头
  • 每包数据都有tcp头和ip头
  • 重传也会消耗流量
  • 与服务器断开连接也需要消耗流量

4g模块可以同时作为服务器和客户端使用吗？

  • 对于IPv4协议来说，一般不能作为服务器使用， 模块能获取的是运营商分配的内网IP；对于专网卡，运营商分配的IP地址可以在专网内进行通信，因此可以作为服务器使用。

  • 对于IPv6协议来说，其全局链路地址就是公网IP地址，因为可以作为服务器使用。

为什么我一包数据只有不到50B，一天消耗的流量要远远大于实际传输值

如果使用的是TCP协议，需要三次握手四次挥手才算完成了一次数据交互，原始数据不多但是由于TCP协议决定的一包数据必须要加包头包尾帧校验等，所以实际消耗的流量不止50B，部分运营商有限制每一包数据必须1KB起发，不足1KB也会加各种校验凑足1KB。

如果KeepAlive设置的时间长，会不会被基站断开？

会，一般建议使用2分钟，不建议超过4分钟，基站策略会关闭长时间没有数据传输的连接，太长时间可能会导致连接被基站关闭

如果有很多个mqtt设备连接到服务器，收发数据是怎样区分设备的

通过clientid确保设备唯一性，可以设置IMEI为clientid